发动机故障灯跳出？一位车主的求助之路

方先生是安徽人

二十多年前来宁波余姚工作

他说之前上班步行就能到达

就一直没有买车

去年九月份左右

因为工作变动

他考虑弄一辆车代步

杭州石祥路上有一家

“浙江申浙汽车股份有限公司”

方先生介绍

当时在这里选中了一台黑色大众朗逸汽车

贷款买下

花了13万左右

结果没开几个月

车子跳出了故障灯

方先生告诉记者

车子现在开着没有其他明显症状

他到现在都没有定下来维修

但这么拖下去也不是个办法

这才想着到当时买车的4s店进行沟通

方先生说自己不想换车

就是补偿损失

希望厂家能给予合理赔偿

并且能让客户满意

记者询问大众客服

关于方先生的情况

他们回复说会反馈处理部门进行落实

有没有这样的一个处理

并且会催促处理部门尽快地落实解决方案

记者问到这个大概要多久呢

他们回复说电话结束以后

就会对接到这个车主的电话的