汽车售后小知识速递15秒

一、车门故障

新车主常常会遇到这种情况：当后排乘客想要下车时，却发现无法从车内打开车门。这时一些车主可能会认为是车辆出现了问题，并且气冲冲地去找售后人员投诉。

实际情况分析：

大部分新车的后座都配备了儿童锁装置，在这个功能开启的情况下，车门只能在外侧解锁，这样可以防止孩子在无人看管时擅自打开车门。因此，当遇到这种情况的时候，请先检查一下是否因为开启了儿童锁导致的问题，并非是车门故障。

二、雨刮器刮不干净

一些车主反映新车的雨刷使用一段时间后无法正常工作，玻璃上会留下划痕，这让他们怀疑车辆质量有问题。

汽车雨刮在长期暴露于灰尘和阳光下时，其清洁效果可能会受到影响。不过，通过简单的清洗步骤可以解决这一问题：先用湿毛巾擦拭雨刷的橡胶部分去除污垢，再将玻璃表面清理干净即可恢复正常的清洁能力。此外，定期使用玻璃清洁剂也有助于延长雨刮器的使用寿命。

三、雨刮喷水装置无水

有时车主会发现雨刮器无法正常出水或没有足够的水量来清洁前挡风玻璃，怀疑是设备出现故障了。

这种情况通常是由于未及时添加玻璃清洗液造成的。定期检查并补充雨刷水壶中的液体非常重要。如果在冬季还需注意避免因气温过低导致的结冰现象对系统造成损害。

四、高速行驶时轮胎异响

当车辆以较高速度行驶时，有些车主可能会听到类似“哒哒”的声音从车轮处传来，担心这可能是某个部件出现问题的表现。

这种噪音往往是由于路面小石子卡入轮胎胎纹内造成的。随着轮胎旋转，石头与地面摩擦产生声响。遇到这种情况时可以用工具小心取出异物；如果问题依旧存在，则需要进一步检查是否有其他潜在隐患（如轮胎气压不足）影响驾驶安全。

通过以上分析可以看出，在许多情况下所谓的“故障”实际上是由于对车辆功能不熟悉或维护不当造成的误解。了解这些常见现象及其正确处理方法有助于车主更好地照顾好自己的爱车，避免不必要的麻烦和花费。