威马汽车官方发布全国统一标准保养计划
分类:汽车知识 发布时间:2024-09-13 17:57:58
近日,威马汽车推出了全国统一标准保养计划,在新能源汽车行业首次明确了每一万公里的保养项目及收费标准,以专业化、透明化和规范化的售后服务体系为用户提供无忧出行服务。
相比燃油车,纯电动汽车在10万公里内的保养费用仅为6,350元。通过减少如机油更换等常规维护项目的频率,电动车的整体保养成本比同级别燃油车节约近2万元。
威马汽车作为智能汽车行业的领军者,始终以用户需求为创新动力源泉,陆续推出了包括车机端一键快速检测、在线预约保养服务、移动服务车上门维修以及APP专家在线答疑等一系列全面的售后服务措施,大大提升了用户的养车便利性与效率。
最新的保养计划详细列出了包含空调滤芯更换、前后雨刮片更新及制动液检查在内的13项常规维护项目,并且所有项目的工时费和配件价格都已公开透明化。此外,“威马粉丝联盟”微信公众号还上线了可视化的查询服务,车主只需关注并进入“享服务”中的“保养计划及价格”即可轻松查阅详尽的保养信息。
在用户服务体系上,威马汽车积极采用数字化和智能化技术打破线上线下的界限。目前,已有27家门店提供了在线预约保养功能,覆盖了北、上、广等21个城市;同时移动服务车也已深入全国24座城市进行上门服务,累计行驶里程达48,533公里,用户满意度高达99.2%。
未来,威马汽车计划进一步扩大移动服务车队规模至近百台,并将覆盖更多的区域和服务网点。此举不仅大大提高了售后服务的便捷性和效率,还确保了每一位用户的车辆都能得到专业且及时的服务保障。
作为智能汽车行业的佼佼者,威马始终致力于通过技术创新和服务优化来实现“用户价值”的最大化目标。自成立以来,威马旗下首款纯电动SUV车型——威马EX5已累计交付超过16,800辆,在造车新势力中处于领先地位;特别是在北京市场,威马连续保持在20万价位区间的纯电SUV销量榜首。
展望未来,威马将继续深化技术创新和服务保障工作,为广大用户提供更加安全、便捷和愉悦的出行体验。