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新能源汽车无法启动怎么办:自救指南

分类:汽车知识 发布时间:2024-09-13 17:57:58

当遇到新能源汽车无法启动的情况时,有哪些应急措施可以采取呢?

首先,检查动力电池是否充满电。如果电池电量过低,则需要及时给汽车补充电量才能正常行驶。长时间停放未使用的电动车可能导致其电池电量逐渐下降,因此建议定期运行车辆以维持电池的良好状态。在进行充电之前,请确保电池还留有一定剩余电量。

其次,查看启动系统的保险丝是否完好无损。有时因电流过大而导致保险丝烧毁,从而导致汽车无法正常开启。若车中有保险丝盒,则可以更换新的保险丝并重新尝试启动车辆。同时需检查方向盘位置,如果在上次停车时未回到初始状态(比如超过三十度),防盗系统可能锁定方向机,此时需要使用钥匙解锁才能正常使用。

第三步是通过其他汽车进行搭电操作。当新能源车电池电量完全耗尽无法自主启停时,可以寻求另一辆正常工作的车辆来进行搭电线连接以启动故障车。具体步骤如下:

先用红色线缆的一端与救援车辆的正极相连,另一端则接到故障车辆的正极上;再利用黑色线缆分别将两辆车的负极端子相互接通。

第四种方案是联系保险公司获取紧急援助服务。假如您的新能源车已购买相关保险,并且该保险公司提供相应的电动救援支持的话,则可以通过拨打客服热线获得帮助。通常情况下,这类服务一年内可享受三次免费服务。

第五,可以求助于移动充电服务供应商或售后团队。如果自己无法解决电池电量不足的问题,建议直接联系官方售后服务或者通过应用程序下单寻求专业人员上门支援。救援队伍一般会派遣专用的拖车前往指定地点为车辆进行应急充电作业。但需要注意的是,此类服务费用相对较高,例如比亚迪的收费标准是每千瓦时295元人民币。

最后一种方法是请求拖运服务。如果汽车的动力电池完全没电且无法通过其他方式解决的话,则需要联络保险公司或售后服务中心申请拖车服务来将车辆运送至最近的充电站进行补电处理。

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