威马汽车666交付量创新高威马汽车最新资讯速递
分类:汽车知识 发布时间:2024-09-13 17:57:58
最近,威马汽车发布了其创新的"6×6×6先锋服务计划",涵盖充电、维修保养、智能互联等方面。那么这个引人注目的“666”服务究竟有哪些独特之处呢?接下来通过解答8个关键问题,相信你会对它有更深入的理解。
Q1:为何命名为“666”服务?
简而言之,这个服务包括六个车主基础权益、六种充电解决方案以及六项特色服务,因此得名“666”服务。
Q2:如何应对用户普遍的“充电焦虑”问题?
威马提供了六种充电方式:
1. 家用充电桩:在家时,你可以利用家用充电桩,享受八项专属服务,并通过威马在线平台随时追踪安装进度。
2. 随车配备的220V充电线:在朋友家或其他有电源的地方,威马提供的220V充电线将派上用场。
3. 威马智行合伙人:若在街边,可以前往附近“智行合伙人”网点充电,相当于威马品牌的专属服务站。
4. 公共充电桩:公共充电桩也不容忽视,“即客行”APP能帮你轻松找到它们。
5. 威马移动服务车:若不想找桩或车辆电量耗尽,可以呼叫专业服务车进行现场充电。
6. 另外,作为“先锋体验官”,在特定时期内支付定金的用户可在“即客行”APP领取优惠券,享受一年免费公共充电桩充电权益。
通过这些策略,威马致力于解决充电问题,且无需额外费用。目前提供换电服务的品牌往往需要收费。
Q3:移动服务车除了充电,还能做些什么?
移动服务车不仅仅是个“移动电源”,它能进行紧急维修和美容,满足车辆突发情况下的需求。这与第三方的充电服务相比,无论是响应速度还是专业程度都有明显优势。
Q4:“即客行”APP有哪些实用功能?
这款APP支持充电桩筛选,如快充、慢充以及不同品牌的区分,满足各地车主个性化的充电需求。操作界面简洁明了,查找充电桩后还能显示归属公司、充电状态和费用信息,非常人性化。
Q5:电池和车辆的质保政策怎样?
威马提供整车四年或十二万公里质保,三电系统八年十五万公里质保。对于特定时间支付定金的首任车主,质保期甚至可达终身。
首次保养则是免费的。
Q6:智能互联方面的服务有哪些?
1. 享受终身无限流量,远程咨询、诊断和软件升级服务都是免费的。
2. 威马智行APP结合AR技术,让车辆按键变身为AR入口,扫描后即可呈现功能演示(该功能计划于2018年12月上线)。
AR功能以新颖和趣味性为主,迎合年轻用户追求新鲜事物的喜好。在纸质说明书逐渐被忽视的时代,这样的设计使消费者能更直观地了解和使用车辆。
Q7:日常维修保养有何便捷政策?
你可以在车内显示屏查看车况信息,而服务中心也能通过车联网预知车辆状态,提前做好准备。
Q8:“666”服务会延续到后续车型吗?是否会有改进和升级?
未来的服务方案将参考现有计划持续优化,并针对不同产品定位和用户群体提供定制化服务。
■ 邦点评:
与荣威、蔚来等近期公布服务计划的品牌相比,威马的“666”服务基本免费,满足日常所需。无论是新晋还是传统车企,现在都更注重售后服务,从之前的“一锤子买卖”转变为重视老客户满意度,这种转变无疑令人欣喜。