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新车行驶一万多公里后突然爆缸

分类:汽车知识 发布时间:2024-09-13 17:57:58

忻州一位别克昂科威越野车车主华先生在购买新车一年后遭遇了一次严重的汽车故障——发动机突然发生严重异响并最终导致爆缸。这一事件发生在2020年4月10日,令原本期待五一小长假畅游的华先生倍感苦恼和无奈。

据华先生描述,他购买这辆别克昂科威越野车时分期支付了二十多万人民币,并一直定期在4S店进行正规保养。车辆仍处于保修期内,里程数为23,390公里。然而,在一次正常的驾驶过程中,发动机突然出现了异常响动并最终爆缸。尽管华先生将车辆送至忻州宝鼎别克4S店进行检查和维修,但多次检测都无法确定具体原因,并被告知可以继续行驶。这使他感到非常不解,因为新车在购买一年后仅跑了2万多公里就发生了如此严重的故障。

面对这一问题,华先生向4S店提出了要求查明发动机爆缸的具体原因。如果发现是由于车辆本身的质量问题,则希望更换整个发动机,并因此产生的一切费用由4S店承担。然而,4S店只同意对发动机进行维修而不提供更换服务。在多次沟通无果后,4S店在未经华先生同意的情况下自行拆解了车辆的发动机并放置了一个多月。

针对这一事件,《产品质量法》中提到,在售出的产品存在以下情形时,销售者应当负责修理、更换或退货,并对消费者造成损失进行赔偿:产品不具备应当具备的使用性能且未事先说明;不符合产品或包装上标注的标准;以及不符合通过产品说明书、实物样品等方式表明的质量状况。

华先生希望查明爆缸的具体原因,并质疑是否与车辆质量有关。他也呼吁社会各界关注这一事件,以推动对汽车质量问题的关注和解决。

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