邯郸市民新车保养发现猫腻:左前门非原装?4S店承认曾更换
分类:汽车知识 发布时间:2025-02-28 21:44:39
邯郸市民杨先生最近购买了一辆全新的上汽荣威新能源车,但刚提车三天后在进行保养时发现了一些令人不安的问题。购车时,销售人员告知他左前门有小刮蹭并修补过。然而,在给新车做美容时,专业的师傅指出左侧两扇车门可能被更换过,并且左前灯也有所改动。这让杨先生感到非常不满和失望。
原来,杨先生在7月5日预定了荣威EI5的顶配蓝色款,但在等待交付的过程中,4S店以各种理由推迟交车,最后建议他购买库存中的金色次顶配车型。由于贷款压力,杨先生最终选择了这款售价14.88万元的车型。销售人员吕某表示,这辆车在运输过程中有小刮蹭,左前门重新喷过漆,不影响驾驶安全。
购车过程中,杨先生还发现了一些不寻常的情况。在验车单上,有一段描述车辆修复两扇门的内容,销售顾问连某解释这是为了争取更多补偿,但杨先生对此表示怀疑,并要求删除了相关内容。

提车后,杨先生遇到了一系列小问题,如驾驶位门锁脱落、右后门把手松动等。最让他震惊的是,美容店的师傅发现左侧车身大面积喷漆,经专业检测判断,可能两扇车门被更换过,并且存在重新喷漆和部分零件改动的现象。对此,杨先生表示4S店和销售顾问在购车时并未明确告知这些问题,有隐瞒事实之嫌。

当杨先生向4S店质询并要求解决方案时,店方承认左侧两车门被更换过,但仅提出3000元的补偿方案。对此,杨先生强烈反对,并认为新车出现如此严重的问题无法接受,且认为销售顾问存在误导消费者的行为。目前,双方就此事仍在协商中。
