新乡凯隆福特:厂家已同意为该车延保及赠送保养服务
分类:汽车知识 发布时间:2024-09-13 17:57:58
新乡的许先生购买的福特领界汽车在一年内出现两次失动问题,他向厂家寻求解决方案。据许先生透露,4S店通知他,制造商同意在更换变速箱后为车辆延长保修期一年,并提供三次免费保养。然而,他们无法保证维修后的车辆不会再出现突然失速的情况。
对此,许先生表示,他并不在乎延保和保养,只希望得到制造商对问题不再复发的承诺。至今,4S店仍未告诉他变速箱的具体故障原因,这让他难以接受。在与4S店进一步沟通后,他们提出许先生可以随时来店里进行车辆拆检,由维修人员解释问题所在。
然而,许先生对这种解决方案并不满意,他担心自己的车会被损坏,而且他认为4S店的态度显示出店大欺客。他已经决定通过媒体曝光新乡凯隆福特4S店的服务态度,希望以此提醒其他购车者避免遇到类似的问题。《河南都市爆料》将继续关注此事的发展。
之前报道中,许先生曾表示这就像在让他用生命测试车辆,他强烈要求退车。目前,制造商已介入调查,正在等待解决方案的公布。《河南都市爆料》欢迎公众提供新闻线索,他们将帮助解决法律咨询和12个领域的消费投诉问题。