体验不一样的岚图汽车线上车主讲堂

邂逅别具一格的岚图汽车网络车主课堂

岚图汽车的线上车主课堂，确实深谙车主需求，乐于传授给车主们关于新能源车使用的关键知识，涵盖了智能驾驶系统的便捷操作、电池管理技巧以及延长续航的小窍门。这些课程广受好评，我也多次受邀参加岚图的线下车主讲堂，从中收获了许多实用的小技巧，使我能够迅速适应从燃油车到新能源车的转换。

本月，岚图杭州用户中心的爱车课堂如期而至，但这次采取了线上直播的形式。由于时间充裕，我便准备了小凳子和零食，准备在轻松愉悦的氛围中学习新知。

本次直播的主讲老师是帅气迷人的城市主播小林和售后部主管。他们的主题是车辆保养。

两位帅哥简单地寒暄后，便切入正题。售后主管首先为我们详细介绍了维保流程：当车辆到达工位后，会有专门的接待员迎接，完成交接手续并为车辆套上三件套（一次性脚垫、方向盘套、座位套）后，客户便可进入休息区等待。工作人员会负责将车辆开进车间进行检查和保养。

直播镜头随后转向了车间。由于安全问题，车间通常不允许随意进出。售后主管向我们展示了一辆正在维保的车辆，上面有一块醒目的牌子，写着“预约车”，提醒车主们最好提前预约，以便快速开始维保。当然，即使没有预约，岚图也秉持着客户至上的原则，允许不预约的客户进店维保，但需要等待所有预约车辆完成保养后。不过，老师也表示，即使下班时间过后，维保工作人员也会尽力将车辆保养完毕后才下班。

老师带领我们参观了岚图杭州用户中心的车辆配件仓库，发现配件种类丰富、摆放整齐，显然是经过专业培训的结果。

通过这次直播，我们对岚图杭州用户中心的售后工作有了更深入的了解，对岚图的售后服务也更加放心。果然，岚图汽车始终致力于为车主们打造优质的用车生活。期待下一次的线上车主课堂！